Cách Sale Phòng Khách Sạn Hiệu Quả

Báo cáo tài chính (BCTC) hợp nhất là một tài liệu quan trọng trong doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp mô hình công

Triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo tìm kiếm khách hàng mới

Phối hợp với nhân viên và các bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến lược kinh doanh, marketing khách sạn.

Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.

Chủ động liên hệ khách hàng tiềm năng để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ hoặc các chương trình ưu đãi.

Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch

thì dù bất kì ở lĩnh vực nào đi chăng nữa thì người làm sale cần phải có sự đam mê, yêu thích công việc từ đó thể hiện lên thái độ làm việc của họ. Ngoài kiến thức chuyên môn là phải nắm rõ sản phẩm, dịch vụ của công ty. Kỹ năng mềm cũng là một yếu tố quan trọng, việc có nắm kiến thức để tư vấn khách hàng, bạn còn phải có khả năng đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ khi họ vẫn còn đang cân nhắc.

Sau đây, chúng tôi sẽ bật bí cho các bạn những kỹ năng bán phòng cho nhân viên sale

SALE là làm những công việc gì ?

Nhân viên sale không chỉ là việc bán hàng đơn thuần. Họ được ví như những “chiến binh” lăn xả trên mọi mặt trận của thị trường để bán được hàng. Việc này đỏi hỏi bạn phải chịu được áp lực công việc tốt đồng thời phải có máu kinh doanh, bước ra khỏi vùng an toàn để đưa được nhiều sản phẩm, dịch vụ đến tay khách hàng. Nên bạn phải chuẩn bị một tinh thần tốt, ý chí kiên cường nhé.

Nắm rõ các loại sản phẩm, dịch vụ của công ty

Điều cơ bản của một nhân viên sale khách sạn là phải nắm rõ được các loại hình dịch vụ, sản phẩm của công ty để tư vấn cho khách hàng được hiểu trọn vẹn nhất về dịch vụ bên mình.

Luôn là người nghiên cứu thị trường và đồng thời phân tích xem trên thị trường có những nhóm đối tượng nào đang mong muốn cung cấp các mặt hàng ra sao. Từ đó lập kế hoạch kinh doanh.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mang lại cho khách sạn bằng cách sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ.

Trao đổi và đàm phán các điệu kiện trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.

Giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.

Giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng một cách nhanh chóng.

Lên kế hoạch và triển khai thăm hỏi, tặng quà, ưu đãi với khách hàng, đối tác quan trọng, đặc biệt trong các dịp lễ, tết. gian triển khai hợp đồng một cách nhanh chóng.